الشروط والأحكام

متجر Krlinr – Designer & Photographer
عدلت بتاريخ: 16/2/2026

مرحبًا بكم في متجر Krlinr. باستخدامك لخدماتنا أو قيامك بالطلب من متجرنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. الخدمات المقدمة

يقدم متجر Krlinr خدمات التصميم والتصوير الاحترافي، بالإضافة إلى بيع منتجات رقمية أو مطبوعة حسب المتوفر في المتجر.

2. حقوق الملكية الفكرية

جميع التصاميم، الصور، المواد الإبداعية، والمحتوى المعروض في المتجر مملوكة حصريًا لـ Krlinr، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

3. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع.

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال البيانات الصحيحة عند الطلب.

4. تنفيذ الخدمات

• يتم تحديد مدة تنفيذ خدمات التصميم أو التصوير حسب الاتفاق المسبق.

• أي تعديلات إضافية خارج نطاق الاتفاق قد تخضع لرسوم إضافية.

5. إخلاء المسؤولية

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو التصاميم بعد تسليمها للعميل.

سياسة الخصوصية

نحن في Krlinr نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• معلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة)

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات من أجل:

• تنفيذ الطلبات

• التواصل مع العملاء

• تحسين خدماتنا

• إرسال العروض (في حال موافقة العميل)

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني).

سياسة الإرجاع والاستبدال

أولًا: المنتجات الرقمية

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد تسليمها، نظرًا لطبيعتها غير الملموسة.

ثانيًا: خدمات التصميم والتصوير

• لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة.

• يحق للعميل طلب التعديلات المتفق عليها ضمن الباقة المحددة.

• أي تعديلات إضافية تخضع لرسوم إضافية.

ثالثًا: المنتجات المطبوعة (إن وجدت)

• يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من الاستلام في حال وجود عيب مصنعي.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

• لا يتحمل المتجر تكاليف الشحن إلا في حال وجود خطأ من طرفنا.

التواصل معنا

للاستفسارات أو الشكاوى يمكنكم التواصل عبر:

📞 96563338405